Política de Privacidade — Medipath.AI

Introdução

A Medipath.AI valoriza a privacidade, a segurança e o uso responsável de dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como dados pessoais podem ser tratados ao utilizar o site medipath-ai.com, a plataforma Medipath.AI e recursos relacionados, incluindo páginas públicas e formulários disponibilizados por profissionais de saúde por meio do Presença Online.

O tratamento de dados pessoais é realizado de acordo com a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Quem é a Medipath.AI

A Medipath.AI é uma plataforma tecnológica destinada a auxiliar profissionais e equipes de saúde na organização de atendimentos, procedimentos, informações de pacientes, documentos e fluxos relacionados.

A plataforma Medipath.AI é operada por:
Medipath Tecnologia Ltda.
CNPJ: 68.777.766/0001-10

Para assuntos relacionados à privacidade, proteção de dados ou utilização da plataforma:

E-mail: contact@medipath-ai.com

Papéis no tratamento de dados

Quando médicos, clínicas ou profissionais de saúde utilizam a Medipath.AI para organizar informações relacionadas aos seus pacientes e atendimentos, esses profissionais ou organizações normalmente são responsáveis pelas decisões relacionadas ao atendimento.

A Medipath.AI fornece a infraestrutura tecnológica necessária para o tratamento dessas informações, aplicando controles de segurança e processamento necessários ao funcionamento da plataforma.

A Medipath.AI também poderá atuar como responsável pelo tratamento de determinados dados próprios, como informações de conta, segurança, suporte e funcionamento do serviço.

Dados tratados

A plataforma pode tratar dados de profissionais, usuários e pacientes, incluindo informações cadastrais, contatos, dados de atendimento, informações clínicas, questionários, documentos, arquivos enviados e registros necessários ao funcionamento e segurança da plataforma.

Informações relacionadas à saúde são consideradas dados pessoais sensíveis pela LGPD e recebem proteção compatível com sua natureza.

Presença Online

O recurso Presença Online permite que profissionais disponibilizem páginas públicas para facilitar o contato inicial e recebimento de informações de pacientes.

Pacientes podem enviar dados cadastrais, responder questionários e anexar documentos relacionados ao atendimento. Essas informações são encaminhadas ao ambiente Medipath.AI correspondente ao profissional responsável.

O envio de uma solicitação não garante confirmação ou realização de atendimento.

Finalidades do tratamento

Os dados podem ser utilizados para operar a plataforma, autenticar usuários, organizar pacientes e procedimentos, receber solicitações, armazenar documentos, permitir comunicação entre profissionais e equipes autorizadas, manter segurança, prestar suporte, cumprir obrigações legais e melhorar o serviço.

Segurança da informação

A Medipath.AI adota medidas técnicas e organizacionais destinadas a proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou tratamento inadequado.

Entre as medidas aplicadas estão autenticação de usuários, controle de acesso, isolamento lógico entre ambientes de profissionais, proteção de arquivos contra acesso público não autorizado, conexões seguras, gerenciamento controlado de credenciais e procedimentos de backup e recuperação.

Armazenamento e infraestrutura

Os dados principais da plataforma Medipath.AI são armazenados em infraestrutura localizada no Brasil, incluindo serviços configurados na região de São Paulo.

A infraestrutura utilizada inclui serviços de banco de dados e armazenamento de objetos configurados para atender requisitos de segurança, disponibilidade e proteção das informações tratadas pela plataforma.

Backup e recuperação

A Medipath.AI mantém procedimentos programados de backup que abrangem o banco de dados da aplicação e os arquivos mantidos no armazenamento de objetos da plataforma.

As cópias de segurança são mantidas em infraestrutura separada da aplicação principal, também localizada no Brasil, permitindo procedimentos de recuperação em caso de incidentes técnicos.

Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD, titulares podem solicitar informações relacionadas ao tratamento de seus dados, incluindo acesso, correção, informações sobre compartilhamento, eliminação quando aplicável e outros direitos previstos na legislação.

Solicitações podem ser encaminhadas para contact@medipath-ai.com.

Alterações desta Política

A Medipath.AI poderá atualizar esta Política de Privacidade para refletir alterações na plataforma, infraestrutura, procedimentos de segurança ou legislação aplicável.